Политика конфиденциальности

Благодарим вас за то, что доверили нам свою личную информацию. Уверяем вас, что мы работаем с ними очень осторожно и обрабатываем их в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных (Регламент ЕС 2016/679 (GDPR) и Закон о защите персональных данных – ZVOP-1). В следующих разделах мы объясняем, какие ваши персональные данные и для каких целей мы обрабатываем.

1. Контроллер персональных данных

Контролером персональных данных является компания Active line d.o.o., улица Подлимбарскега 43, 1000 Любляна.

2. Цели и основания обработки персональных данных

Мы используем предоставленные данные только в целях, связанных с нашей коммерческой деятельностью.

а) Бронирование проживания и организация спальных мест

Мы собираем ваши персональные данные с целью бронирования через контактную форму онлайн, онлайн-бронирование, по телефону или лично на стойке регистрации. Статья 6/I (b) Общего положения о защите персональных данных обеспечивает правовую основу для обработки персональных данных с целью облегчения предоставления или использования услуг.

С этой целью мы обрабатываем следующие персональные данные:

• имя и фамилия, дата рождения, адрес постоянного проживания, компания, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона и страна;
• данные об обстоятельствах, при которых вы освобождаетесь от уплаты туристического и рекламного налога (инвалидность, дети с особыми потребностями, лица, добровольно помогающие устранять последствия стихийных бедствий, сотрудники словенской полиции при выполнении задач в пределах своей компетенции, статус временной занятости средство размещения непрерывно более 30 дней, иностранные граждане, освобожденные от уплаты туристического налога по международным договорам);
• данные о пребывании (даты заезда и выезда, особые требования, предпочтения относительно услуг;
• данные мероприятия (имя, фамилия, компания, налоговый номер компании, адрес электронной почты, телефон, страна, время начала и окончания мероприятия, продолжительность мероприятия, количество участников, транзакционный счет участника);

б) Порядок оплаты проживания или возмещения средств, произведенных в соответствии с настоящим разделом.

Нам необходимы данные вашего счета для оплаты договорных обязательств. Правовой основой является договор на размещение или использование услуг – статья 6/I (b) Общего регламента защиты данных. В соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость, Законом о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма, Законом о платежных услугах, услугах по выпуску электронных денег и платежных системах и Законом о налоговых процедурах – статья 6/I (c) Общей защиты данных По правилам, мы также должны хранить персональные данные для выставления счетов.
Для этого мы обрабатываем данные плательщика услуг, в том числе данные платежной карты (если вы их нам предоставили); тип карты, имя на карте, номер карты, срок действия, CVC-код);

в) Организация специфики пребывания и разрешение жалоб.

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам в этом случае, для целей специфики пребывания, которые осуществляются до и во время пребывания. В случае подачи жалобы вам также следует предоставить нам дополнительную информацию. Правовой основой является договор на размещение или использование услуг – статья 6/I (b) Общего регламента защиты данных.

г) Прямой маркетинг

Прямой маркетинг осуществляется с использованием адреса электронной почты, который вы предоставили нам при подписании договора на проживание. Таким образом, мы предоставляем вам уведомления об акциях и специальных предложениях. Статья 6/I (f) Общего регламента защиты данных обеспечивает правовую основу для отправки приглашения на ваш адрес электронной почты. Вы имеете право возразить против такой обработки, следуя инструкциям в нижнем колонтитуле каждого такого сообщения или отправив электронное письмо на адрес [email protected].

д) Регистрация временного проживания в случае вашего проживания у нас.

Мы собираем ваши персональные данные (информацию о вашем рождении, поле, гражданстве, типе и номере документа, удостоверяющего личность) с целью регистрации временного проживания в случае, если вы проживаете у нас. Для того, чтобы мы могли выполнять обязательное юридическое обязательство ежедневно сообщать о гостях и ночевках в AJPES (Агентство Республики Словения по публичным юридическим записям и сопутствующим услугам), а также в целях дополнительной защиты и ограничения использования в случае несовершеннолетние. Правовой основой является Закон о регистрации постоянного места жительства в сочетании со статьей 6/I(c) Общего регламента защиты данных.

3. Передача данных третьим лицам и передача данных в третьи страны

Контроллер сотрудничает с внешними контрактными поставщиками услуг (договорными обработчиками персональных данных), которые обрабатывают данные исключительно от их имени. Контролер и обработчики персональных данных определили свои взаимные отношения и обязательства письменным договором. Контрактный обработчик зарегистрирован для выполнения порученных ему действий по обработке персональных данных и оказания услуг по обработке персональных данных только в пределах своих полномочий. Обработчикам не разрешается передавать персональные данные для своих или иностранных целей или передавать их третьим лицам или странам. Сотрудничество с внешними поставщиками услуг по контракту используется для обеспечения бронирования и оплаты бронирования, поддержки аналитических и маркетинговых услуг, улучшения наших услуг и пользовательского опыта и т. д.

Персональные данные могут быть раскрыты правоохранительным органам и другим государственным органам, если этого требует закон или если это строго необходимо для предотвращения, обнаружения или преследования уголовных преступлений и мошенничества.

4. Срок хранения персональных данных

Персональные данные физического лица обрабатываются и хранятся в соответствии с правовым основанием или в течение срока действия цели, для которой они были собраны или в дальнейшем обработаны.
a) Бронирование и пребывание: 5 лет после окончания договорных отношений.b) Порядок оплаты: 10 лет с момента выставления счета.c) Особенности пребывания и разрешение жалоб: 2 года.
d) Прямой маркетинг: после услуги, рекламируемой с помощью прямого маркетинга. был предоставлен

5. Права физических лиц, связанные с обработкой персональных данных

Физические лица имеют ряд прав в отношении персональных данных. Active line d.o.o. проверяет личность человека, спрашивающего о его правах, прежде чем воспользоваться этим правом. Физическое лицо может подать запрос о своих правах в письменной форме по адресу Active line d.o.o., Podlimbarskega ulica 43, 1000 Ljubljana или по адресу электронной почты [email protected]
. В отношении ваших личных данных мы предоставляем вам:

• право знать свои персональные данные: вы имеете право знать обо всех ваших персональных данных, собранных в связи с вами и их обработкой, а также проверять их законность;
• право на исправление или заполнение ваших личных данных: мы исправим любые неточные личные данные как можно скорее;
• право на удаление ваших личных данных: мы удалим касающиеся вас личные данные без неоправданной задержки, насколько это разрешено действующим законодательством (данные, необходимые для выполнения договора, который вы заключили с нами, и данные, необходимые для выполнения наших юридических обязательств, не будут возможность удаления, несмотря на ваш запрос);
• право на ограничение ваших персональных данных: вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных (когда вы оспариваете точность персональных данных, когда обработка является незаконной и в случаях, когда нам больше не нужны ваши данные для обработка, но они нужны вам для обеспечения соблюдения, реализации или защиты ваших юридических требований);
• право на переносимость данных: по вашему запросу мы отправим вам предоставленные вами персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или перешлем их другому оператору, если это технически возможно. Вы можете воспользоваться этим правом только в том случае, если предоставили нам персональные данные с вашего согласия или в целях заключения и выполнения договора;
• право на возражение: вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, если это основано на наших законных интересах или законных интересах третьей стороны.
• Право подать жалобу на обработку персональных данных. Физическое лицо может отправить возможную жалобу на обработку персональных данных по адресам контролера, указанным в первой статье настоящей политики.

Аналогичным образом, любой субъект данных имеет право подать прямую жалобу Уполномоченному по информации, если он считает, что обработка его персональных данных нарушает применимое законодательство.
Если у вас есть вопросы по защите персональных данных, обращайтесь по адресу [email protected].

6. Действительность политики

Данная политика опубликована на сайте www.greenslo.si и действительна с 20.02.2024.